Ενημέρωση απορρήτου
Η υπηρεσία Τεχνικής Βοήθειας λειτουργεί από τον ανεξάρτητο προγραμματιστή πίσω από τη δημόσια ταυτότητα GitHub @premiuslol. Για γραπτό αίτημα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής μπορείς να χρησιμοποιήσεις την ίδια φόρμα, ξεκινώντας την περιγραφή με «Αίτημα απορρήτου».
Τι συλλέγεται
Η φόρμα υποβάλλει όνομα ή οργανισμό, τρόπο γραπτής απάντησης, αποτέλεσμα προκαταρκτικού ελέγχου καταλληλότητας και την παραγόμενη τεχνική περιγραφή. Μην στέλνεις κωδικούς πρόσβασης, session cookies, API keys, ιδιωτικά κλειδιά ή seed phrases, dumps παραγωγής, τραπεζικά ή φορολογικά αναγνωριστικά, περιττά αρχεία πελατών, συνημμένα ή άλλα μυστικά.
Σκοπός και βάση επεξεργασίας
Οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για αξιολόγηση του αιτήματος, γραπτή επικοινωνία και, μόνο αν συμφωνήσουν αργότερα και οι δύο πλευρές, προετοιμασία σαφούς εύρους και κριτηρίων αποδοχής. Τα συνήθη προ-συμβατικά αιτήματα επεξεργάζονται ώστε να γίνουν ενέργειες κατόπιν δικού σου αιτήματος πριν από πιθανή συμφωνία. Βασικά μέτρα ασφάλειας, anti-spam και κατάχρησης χρησιμοποιούνται όπου χρειάζεται για ασφαλή λειτουργία.
Πάροχοι και διαβιβάσεις
Η ιστοσελίδα και η φόρμα φιλοξενούνται στη Netlify. Η Netlify μπορεί να επεξεργάζεται τις υποβολές και συνήθη τεχνικά μεταδεδομένα φιλοξενίας/αιτημάτων μέσω της υποδομής της και των τεκμηριωμένων μηχανισμών διεθνών διαβιβάσεων, όπως εφαρμόσιμα πλαίσια επάρκειας και συμβατικές εγγυήσεις. Ο operator μπορεί να χρησιμοποιεί εργαλεία με βοήθεια AI για αξιολόγηση μη ευαίσθητου κειμένου και σύνταξη γραπτών απαντήσεων. Τυχόν μελλοντική επεξεργασία ιδιωτικών δεδομένων πελάτη ή χρήση AI συμφωνείται ξεχωριστά πριν αρχίσει εργασία.
Διατήρηση
Οι υποβολές Netlify αποτελούν προσωρινή ουρά αρχικών αιτημάτων και διαγράφονται εντός 30 ημερών από την υποβολή. Αν ένα αίτημα γίνει συμφωνημένη εργασία, ξεχωριστά διατηρούνται μόνο όσα αρχεία είναι εύλογα αναγκαία για τη συνεργασία, ασφάλεια, λογιστική ή νομικές υποχρεώσεις για το αντίστοιχο χρονικό διάστημα.
Επιλογές και δικαιώματα
Μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή αιτήματος και, όπου εφαρμόζεται, περιορισμό, εναντίωση ή αντίγραφο των δεδομένων σου. Μπορείς επίσης να απευθυνθείς στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Η υπηρεσία δεν χρησιμοποιεί διαφημιστικά pixels ή remarketing και δεν δέχεται αρχεία στην πρώτη επικοινωνία.